晨报讯（主任记者 房延彦）去年一年，有30137个问题通过民心网群众工作站而得到解决。平均到每天，解决问题的数量为83件。
昨日，省纪委民心网发布消息称，为了搭建百姓与各级部门、行业单位的“对话”渠道，民心网按行业和地区分类，建立了100个网上群众工作站。
通过这100个工作站，百姓可以向42900家省内各级部门和行业单位反映问题、提出，收到留言的单位会有专人进行解答或协调解决，并在网上及时反馈。
2012年，群众工作站共收到百姓留言38159条，其中表扬留言4837条，意见及留言33322条，采纳1167条，为民办事30137个。
据介绍，100个群众工作站及42900家子群众工作站，覆盖了我省14个地区86个部门及行业单位。
这些单位除在网上正常公开单位基础信息、百姓常用政策外，还公开接收百姓留言，群众留言直达行业单位，一些涉及百姓切身利益的民生问题和意见，在这里可以得到较快的回应和解决。
截至目前，已有52个系统及行业近5000家子群众工作站主动与百姓及时互动，其中移动、邮政、中国银行等12个系统及行业的回复率实现了100%；住建系统共回复留言18824件，互动量最大；计生系统回复质量3.67分（满分5分），居群众工作站首位。
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