昨日（13日），长沙市召开2012年度全市工作会议，回顾总结2011年工作，安排部署今年的工作任务，强调全力打造“民生警务”。会议还表彰了十佳“人民满意”、十佳“拥警模范市民”等一批先进集体和个人。
2011年，长沙市在全国“清网行动”中被授予集体一等功，在湖南省机关综合考评和全省警务调查中均名列第一，被长沙市委、市授予创建全国文明城市先进集体，长沙流动人口服务管理、食品药品安全执法工作、打击商业贿赂、交通治堵等工作均被作为先进经验向全国推广。
长沙市机关还相继开展了“雷霆行动”、“飓风行动”、“亮剑行动”、“清网行动”、“冬季铁锤”等一系列专项行动，对各种违法犯罪持续保持严打整治的凌厉攻势，着力构建网格化巡逻、立体化防控体系，建立健全打防多发性侵财犯罪长效机制、快速反应机制。全年共侦破刑事案件1.8万余起，摧毁犯罪团伙485个，抓获网上逃犯2809名，现行命案侦破率达到96.5%，“清网行动”逃降率达91%，“两抢三盗”案件同比下降2.14%。成功侦破了部督“2.20”徐小明系列抢劫案、“1.19”王学海团伙著作权案、马王堆蔬菜市场何军涉黑犯罪团伙案等一批大要案，取得了良好的社会反响。
“一窗式受理”、“一站式服务”、自助式服务已经推行，长沙市机关充分借助信息化手段，扩大服务范围，拓展服务内容，实现治安管理“一网批”、证照申请“一网办”、车辆号牌“一网选”、收费缴费“一网通”等全天候、跨区域、全流程服务。
据了解，为主动适应网络时代群众工作的新特点，长沙市还积极开设网上、网上、网上警务室，架设网上警务直通车，不断扩大“长沙警事”微博影响力，鼓励开设个人工作微博，将微博打造成联系群众、服务民生、引导的新平台。
2012年，长沙机关将大力深化民生警务。严格落实“一推行四公开”制度，深入开展“三访三评”深化大走访和“双联三促进”活动，积极探索新时期群众工作新渠道、新举措、新方法，实实在在帮助群众解决一批实际困难、化解一批矛盾纠纷、整改一批突出治安问题，创建一批平安社区，充分调动群众参与社会治安的积极性。大力加强基层基础建设，深化城乡社区警务战略，科学设定社区职责任务，优化社区警务运行模式，使社区把主要精力放到信息采集、人口管理、治安防范、化解矛盾、服务群众的基础工作上来，使社区警务室真正成为稳定的第一防线、服务群众的第一平台。
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