根据《中华人民国信息公开条例》，本机关的信息除依法免予公开的外，本机关负责主动公开或者依、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供信息公开服务，本机关编制了《长沙市天心区文体新局信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获取本机关信息公开服务的、法人和其他组织，可在天心信息网上查阅或下载《指南》，也可到指定地点：文体新局办公室(地址：湘府中298号天心区机关南栋2628办公室)查阅。
2.本机关在文体新局办公室设有信息公开查阅点，、法人和其他组织可到该点查阅本机关公开的信息;
本机关主动公开的信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有的，从其。
除本机关主动公开信息外，、法人和其他组织可以根据自身生产、生活、科研的特殊需要，向本机关申请获取相关信息。
本机关信息公开申请受理机构(见本《指南》第)，负责受理、法人和其他组织向本机关提出的信息公开申请。
向本机关申请获取信息的，应当书面填写《长沙市信息公开申请表》(以下简称《申请表》，见附件1)。《申请表》可在受理机构处领取，也可在本机关网上下载电子版，复制有效。申请人对申请获取信息的描述要详细、明确;若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于本机关确定信息内容的提示。
除申请人当面提交《申请表》外，通过方式提出申请的，请在信封左下角注明“信息公开申请”的字样;通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“信息公开申请”的字样。
申请人可通过网上填写电子版《申请表》，想本机关提交信息公开申请，网址为。申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面信息时，应当出示有效身份证件或证件，当面向本机关提交书面申请。本机关不受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可通过电话咨询相应的服务业务。
本机关收到、法人和其他组织提出的信息公开申请后，根据需要，可通过相应的方式对申请人身份进行核对，并将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对要件不完备的申请予以退回，要求申请人不正资料。对申请人提出的信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，相见本机关处理信息公开申请流程图(见附件2)。
本机关办理申请人信息公开申请时，能当场答复的，将当场答复;不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，延长答复的期限不超过15个工作日，并告知申请人。
本机关依申请提供信息时，根据掌握的该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、分析或其他处理。
本机关依申请提供信息的收费标准按照省物价管理部门会同财政部门相关文件确定，收取的费用全部上缴财政。申请公开信息的，确有经济困难的，本人可想本机关提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》。
、法人和其他组织认为本机关提供的信息不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供材料。本机关将根据申请作出处理，并告知申请人。
、法人和其他组织认为本机关为依法履行信息公开义务的，可以像本机关投诉举报，投诉电线，传线，电子信箱：，接待时间：工作日9：00-12：00，13：00-17：00(夏季13：30-17：30)。
、法人和其他组织认为本行政机关在信息公开工作中的具体行政行为其权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
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