湖南日报·新湖南客户端6月7日讯（记者 肖军 雷鸿涛 通讯员 段世铜）6月5日，新晃侗族自治县收到了一封感谢信，写信人为该县居民陈某，称该局户籍为民解忧，远赴千里为其母亲办理身份证。
一封感谢信，浓浓警民情。5月15日，陈某的母亲患重病在长沙湘雅住院动手术，家人不慎将其身份证遗失。没了身份证极不方便，更无法顺利报销医药费。无奈之下，陈某只好抱着试试看的心态给家乡的写了一封求助信。接到信后，该局领导高度重视，当即安排户政中心和龙溪赶往长沙给陈某的母亲拍摄照片，将指纹信息录入系统，并第一时间将身份证邮寄到陈某的手中。
队伍教育整顿开展以来，怀化市机关紧密结合党史学习教育，把回应群众期待作为检验教育整顿的标准和落脚点。在“我为群众办实事”的实践行动中，推出了以“侦办小案件、整治小隐患、调处小矛盾、解决小意见、实施小帮扶”为主要内容“超级微警务”工程，用心用情用力解决好群众急难愁的问题。今年1到5月底止，怀化市共为群众解决各类问题3200余个，受益群众达10万余人。
“没想到丢失的电动车电瓶还能找回来，压根儿没抱啥希望。”鹤城区黄金坳镇居民仇先生感慨地说。今年5月，每逢集镇赶场日，黄金坳都会接到电动车电瓶被盗的警情。该所迅速调集警力走访调查，经过踩点布控，将嫌疑人抓获。这么小的案件，如此重视，怀化市副市长、市局长红自有一番解释：“对于百姓事，都要小题大作。”他比喻说，“1.01的365次方就放大了37倍，而0.99的365次方几乎就没有了。看起来微不足道的小事情，但如果每天都提高那么一点点，结果就会完全不一样。”食人蜥蜴