87岁老人57年前离婚了，如今找不到离婚证，房子卖不了，求助电话打给西城区民政局局长张中喜，张局长举着电话挺为难：“这个，我们很难。”
西城区发改委、民政局、牛街街道三家单位一把手，昨天走进区12341热线，接听市民来电。三位一把手共接听了25个电话，电话内容特色鲜明：打给牛街街道办事处主任京的电话多与社区有关；打给发改委的6个电话全部反映停车收费不合理；民政局局长张中喜接听的电话集中在补办结婚证和离婚证上。
87岁的胡女士来电说，自己1960年离婚，至今未婚，现在由于生活困难，要出售名下房产，需要补办离婚证。由于时间久远，老太太忘记了自己是通过法院还是民政部门办理的离婚手续。而通过其所在的西长安街街道查询，婚姻档案不全，只能证明1970年至1975年的婚姻状况是离婚，户口簿上也是“离异”。由于没有过去57年完整的婚姻信息档案，民政局无法为其补办离婚证。
让老人着急的是，今年初，她已通过中介出售自己的房产，由于没有离婚证，无理相关手续，相关协议本月底到期，老人“可能面临300万元的违约金”。情急之下，她才拨打西城区热线。
张中喜局长表示，按照目前状况，确实无法为老人补办离婚证明。“结婚证丢了好补，走的都是民政系统，有据可查；离婚有可能走法院，如果是法院判决离婚，民政局补办离婚证明。还有的老人甚至以为分居就是离婚，并没有办理相关手续。因此，在婚姻档案不全的情况下，确实无法为老人补办离婚证明”。
张中喜答复老人说，将与居委会、核实情况，希望这两个单位可以为老人出具相关证明。西城区婚登处工作人员表示，将尽快办理此事。“如果房产交易部门只认‘证’，我们确实为力；如果只是证明老人目前的婚姻状况，我们希望可以通过和居委会帮上老人家的忙”。(首席记者 崔红 通讯员刘辰)
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